Дилер. Спутниковое ТВ.

ЧП занимается установкой и поддержкой спутниковых ТВ систем.

На старте:

Выделенного офиса нет, есть необходимость регистрации заявок, отслеживания сроков продления договоров, надежного хранения Контактной информации о клиентах, включая номера приемников и т.п.

Координация работы мастеров-установщиков,  отношения с поставщиками - это дополнительные задачи.

Результат:

• В Кларис ведется не только база клиентов, заявки на установку и техподдержку, но и реестр договоров, кассовая книга.
• Вся необходимая руководителю информация под рукой.
• Время на поиск любых данных - несколько секунд.

Планируется заполнить базу знаний с типовыми вопросами и и ответами, дать к ней доступ мастерам.

Заявки клиентов, задачи. Планирование.

Учет рабочего времени. Факт.

Реестр договоров. Контроль сроков.

Кассовая книга.